Tag: Kunden

Link-Tipp: Persona-Modellierung leicht gemacht!

Autor on 5. Januar 2018 in Blogs, Enterprise 2.0 / Web 2.0 mit 0 Kommentare
Link-Tipp: Persona-Modellierung leicht gemacht!

Kennst Du Deine Kunden wirklich? Probiere es einfach aus: http://www.makemypersona.com/

Weiterlesen

Tool-Box: Hybridmodell – Produkte und Services richtig kombinieren.

Autor on 21. September 2015 in Blogs, Enterprise 2.0 / Web 2.0 mit 0 Kommentare
Tool-Box: Hybridmodell – Produkte und Services richtig kombinieren.

Unternehmen reichern ihre Produkte immer häufiger mit Dienstleistungen an. Sie versprechen sich davon neben dem einmaligen Produktkauf kontinuierliche Umsätze durch zusätzliche Serviceleistungen zu generieren. Sogenannte Lock in-Effekte sollen erzeugt werden, d.h. die Wechselkosten zu Wettbewerbern sollen erhöht und damit Kunden dauerhaft an das Unternehmen und die Marke gebunden werden. Solche Tendenzen sind immer dann zu […]

Weiterlesen

Top