Archive for Juli, 2016
Der Kunde ist König – wenn’s so einfach wäre! Denn Kunde ist nicht gleich Kunde. Aus Vertriebssicht ist das eindeutig der externe Kunde, der, der bezahlt. Zumal sich die Bereichsziele im Vertrieb idealerweise an den Kundenzielen orientieren, sonst ist der Kunde nämlich weg. Nicht zuletzt werden Vertriebler häufig nach Kundenzufriedenheit und Umsatz bezahlt. Aber wie […]
Liebe Leser, soeben erreicht mich folgende Nachricht von planview, die ich Euch nicht vorenthalten möchte. Ich wünsche viel Spaß beim Stöbern und Lesen! Sehr geehrter Herr Konz, ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie starten bald in den wohlverdienten Urlaub! Heute freue ich mich, Ihnen die neuesten Ergebnisse unserer jährlichen Benchmark-Studie „Ressourcenmanagement und Kapazitätsplanung 2016“ […]
