Archive for September, 2015
![Tool-Box: Hybridmodell – Produkte und Services richtig kombinieren. Tool-Box: Hybridmodell – Produkte und Services richtig kombinieren.](http://www.produktmanager-blog.de/wp-content/uploads/2015/09/Fotolia_67057170_XS-395x240.jpg)
Unternehmen reichern ihre Produkte immer häufiger mit Dienstleistungen an. Sie versprechen sich davon neben dem einmaligen Produktkauf kontinuierliche Umsätze durch zusätzliche Serviceleistungen zu generieren. Sogenannte Lock in-Effekte sollen erzeugt werden, d.h. die Wechselkosten zu Wettbewerbern sollen erhöht und damit Kunden dauerhaft an das Unternehmen und die Marke gebunden werden. Solche Tendenzen sind immer dann zu […]