Enterprise 2.0 / Web 2.0

Der Kunde ist König – schön wär’s! Die Krux mit der Kundenorientierung!

Der Kunde ist König – schön wär’s! Die Krux mit der Kundenorientierung!

Der Kunde ist König – wenn’s so einfach wäre! Denn Kunde ist nicht gleich Kunde. Aus Vertriebssicht ist das eindeutig der externe Kunde, der, der bezahlt. Zumal sich die Bereichsziele im Vertrieb idealerweise an den Kundenzielen orientieren, sonst ist der Kunde nämlich weg. Nicht zuletzt werden Vertriebler häufig nach Kundenzufriedenheit und Umsatz bezahlt. Aber wie […]

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Frisch auf dem Markt: Benchmark-Studie „Ressourcenmanagement und Kapazitätsplanung 2016“ in der Produktentwicklung

Liebe Leser, soeben erreicht mich folgende Nachricht von planview, die ich Euch nicht vorenthalten möchte. Ich wünsche viel Spaß beim Stöbern und Lesen! Sehr geehrter Herr Konz, ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie starten bald in den wohlverdienten Urlaub! Heute freue ich mich, Ihnen die neuesten Ergebnisse unserer jährlichen Benchmark-Studie  „Ressourcenmanagement und Kapazitätsplanung 2016“ […]

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(Fr)agiles Management – Nachlese zum Trendforum vom 23. und 24. Juni 2016 in Berlin.

Mit Design Thinking, Service Design und Organisationsdesign einfach schneller wertschöpfen.

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PMF 2015 Video: Lessons Learned in Rebuilding a Product Management Organization: The First 90 Days and Beyond…

Arbeitswelten verändern sich – Kreativitätsarchitekturen!

Arbeitswelten verändern sich – Kreativitätsarchitekturen!

Arbeitswelten verändern sich – Das Kaffeehauskonzept! Mehr als ein Fünftel der Deutschen (22,3% 2014) trinken Ihren Kaffee am Arbeitsplatz (Kaffeereport 2014). Vor dem Meeting, dem Jour Fixe oder dem Workshop noch schnell einen Kaffee ziehen, das gehört für viele zur Routine. Da nimmt man auch gerne 1-2 Minuten Verspätung in Kauf, denn ohne Tasse in […]

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