Archive for März, 2012

Effizienter Vertrieb mit Hilfe von Wikis

Autor on 25. März 2012 in Wiki-Anwendungen mit 0 Kommentare
Effizienter Vertrieb mit Hilfe von Wikis

Welcher Produktmanager ist nicht genervt immer wieder die gleichen Fragen nach den Anwendungen und Funktionen seiner Produkte beantworten zu müssen? Jeder Produktmanager und jeder Mitarbeiter im Back Office oder User Help Desk kennt das Problem. Viele insbesondere einfache Fragen belasten teure Ressourcen, die in relevanten Projekten fehlen. Häufig wird versucht das Problem über aufwendig recherchierte […]

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Virales Marketing: Katalysator für die Vermarktung

Autor on 18. März 2012 in Produktmanagement mit 0 Kommentare

Virales Marketing ist eine noch recht junge Form der Werbung für Produkte oder Marken. Der besondere Ansatz ist die Nutzung der sozialen Netzwerke als Verteilungsmaschine nach dem Prinzip der Mund-zu-Mund-Propaganda. Transportiert werden lustige, unerwartete, sensationelle oder erstaunliche Geschichten, meist als Web-Videos (Virals). Die Machart und die Aufbereitung der Geschichten reizt an, so dass diese über […]

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Social Media Guidelines: Zweck und Lösungen

Autor on 9. März 2012 in Enterprise 2.0 / Web 2.0 mit 0 Kommentare
Social Media Guidelines: Zweck und Lösungen

Social Media bedeutet die Öffnung des Unternehmens nach innen und außen. Dieses beinhaltet die Chance zu mehr Kundenkontakt, besseren Produkten und somit geschäftlichem Erfolg, ist aber auch mit mehr Risiken verbunden. Vorgänge lassen sich im Netz nicht oder nur schwer umkehren, schlimmer noch, können zu viraler Verbreitung führen. Vorgänge dieser Art erfordern schnelles Handeln von […]

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Der Marketing-Mix in der Social Media Welt

Autor on 4. März 2012 in Produktmanagement mit 3 Kommentare
Der Marketing-Mix in der Social Media Welt

Der klassische Marketing-Mix mit der Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikations-Politik ergänzt um die Service-Politik erfährt durch die Social Media Welt weiteren Gestaltungsspielraum. Interaktion, Transparenz, Nähe und Glaubwürdigkeit sind die Basis einer neuen Qualität der Kunden- und Partnerbeziehung. Schon zu Beginn des Social Media Zeitalters vor mehr als 10 Jahren befand das Cluetrain Manifest  „Märkte sind […]

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