Achim Lummer
Unternehmensberater
Produktmanagement und Social Media
Beratung, Training und Coaching
Im Rahmen seiner Social Media-Aktivitäten setzt der ADAC insbesondere auf das Bloggen, Twitter und Facebook. Es gibt unterschiedliche Blogs zu verschiedenen aktuellen Schwerpunktthemen, die nach Bedarf und Interesse durch neue Blogs ergänzt werden. Die ADAC-Blogs Das elektrische Fahrtenbuch (Der ADAC-Blog zur Elektromobilität und alternativen Antrieben) Wegweiser Mobilität (Der ADAC-Blog zur Mobilität und Verkehrspolitik) Auftrag: Test […]
Die Argumentation von Enterprise 2.0/Web 2.0 ist leicht nachvollziehbar. Gibt es seitens der IT-Abteilung kein Veto, so ist in Enterprise 2.0-Präsentationen die häufige Reaktion des Top-Managements „Prima, dann legt los (…. und berichtet mir/uns, wie es läuft)“. Ein organisatorisches Problembewusstsein scheint teilweise zu fehlen oder wird manchmal auch ignoriert. Leider werden in diesem Moment die […]
Die Autoren des Hauses Seibert Media kommen aus dem operativen Beratungsgeschäft und verfügen über einen großen Erfahrungsschatz, den sie in dieses Buch haben einfließen lassen. Wie der Untertitel ankündigt, liegt der Schwerpunkt bei der organisatorischen Einführung / Nutzung von Unternehmenswikis. 111 Gründe und 66 Anwendungsfällen bieten die Autoren auf, so dass die Entscheidung für ein […]
Jeder Produktmanager will und braucht Klarheit über die Zielgruppen seiner Produkte. Es gilt, die Bedürfnisse seiner Kunden zu erkennen und mit einem adäquaten Leistungsangebot zu adressieren. Ein klassisches Produktmanagement-Problem ist die Klärung der Zielgruppe. Bleibt die Zielgruppe inhomogen, so kann kein klares Bild der Nutzenerwartungen des potentiellen Kunden an das Produkt gefunden werden, auch keine […]
Social Media begann für Dell 2005/06 mit einem Medien-Desaster (bekannt unter Dell-Hell). Auslöser war der Blogger Jeff Jarvis der, wie viele andere auch, höchst unzufrieden mit der Produktqualität und dem Service war, dieses in seinem Blog adressierte und die Blogosphäre in Wallung brachte. Die Massenmedien vollendeten das Drama. Dell’s Reputation war zerstört und das wirtschaftliche […]
