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Beschwerdemanagement. Unternehmen im Ausnahmezustand!

Autor on 24. September 2014 in Blogs, Produktmanagement mit 3 Kommentare
Beschwerdemanagement. Unternehmen im Ausnahmezustand!

„Bei Krisen sind nicht Checklisten gefragt, sondern höchstens Führungsgrundsätze, … offen formulierte Fragestellungen…“ (Laurent Carrel, Leadership in Krisen) Kunden zu gewinnen ist schon schwer genug, Kunden dauerhaft zu halten und zu begeistern noch schwerer. Da kommt die Lieferung zu spät, Geld wird nicht rechtzeitig erstattet, der zugesicherte Mietwagen ist vor Ort nicht verfügbar … – […]

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Tipp der Woche: Produktentwicklung als Open Source aus der PIPELINE? Das geht…

Tipp der Woche: Produktentwicklung als Open Source aus der PIPELINE? Das geht…

Virtuell, kostenlos, global, online – das ist PIPELINE Vor ein paar Tagen hat mich mein Kollege auf eine Website aufmerksam gemacht, die Produktentwicklungs-Know-how als Open Source jedermann/frau frei zugänglich macht. Produktmanager/Produktentwickler, sei wachsam – bestimmt eine der vielen lockenden freemium-Angebote, dachte ich. Trotzdem konnte ich nicht widerstehen und registrierte mich. Tatsächlich steht hinter PIPELINE mit Planview sicherlich […]

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Jeder hat einmal klein angefangen! Was etablierte Unternehmen und Startups voneinander lernen können. Ein Interview

Autor on 15. August 2014 in Blogs, Produktmanagement mit 0 Kommentare
Jeder hat einmal klein angefangen! Was etablierte Unternehmen und Startups voneinander lernen können. Ein Interview

 … interviewt …   Hätte der Tag doch 48h. Wenn jemand über knappe Ressourcen klagen kann, dann wohl Gründer bzw. Startups. Herr Kraft: Für welche Aufgaben sollte ein Startup seine knappen Ressourcen einsetzen? Wer ein Unternehmen aufbaut – als Einzelner oder im Gründerteam – hat zahlreiche und sehr unterschiedliche Aufgaben in den verschiedenen Phasen der […]

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Auch 2014 gilt: Produktmanager sind dumm und notorisch optimistisch!? Das PMF14

Autor on 7. August 2014 in Blogs, Produktmanagement mit 1 Kommentar
Auch 2014 gilt: Produktmanager sind dumm und notorisch optimistisch!? Das PMF14

Am 17./18. Sept. geht das „Product Management Festival“ in Zürich in die nächste Runde. Und auch in diesem Jahr werde ich wieder live vom PMF für Euch berichten. Zwei voll gepackte Tage warten auf uns. Ein erster Blick auf die Agenda lässt wieder spannende Vorträge, Workshops und Diskussionen erwarten. Und was mich besonders freut: neben der Software (digital) ist dieses mal auch die […]

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Produktmanagement Organisation in der Automobilindustrie – ein Kommentar

Autor on 6. August 2014 in Blogs, Produktmanagement mit 0 Kommentare
Produktmanagement Organisation in der Automobilindustrie – ein Kommentar

Aus aktuellem Anlass: kürzlich erreicht mich eine Anfrage eines Lesers zum ‚richtigen‘ Verantwortungsbereich eines Produktmanagers. “… Ich habe eine Frage bezüglich des “Verantwortlichkeitsbereiches” eines Produktmanagers. Nehmen wir beispielsweise die Automobilindustrie. Der Produktmanager von Fahrzeug “A” ist laut theoretischer Definition für den gesamten Produktlebenszyklus verantwortlich, heisst von der Konzipierung, über Produktion bis hin zur Vermarktung und Verkauf. […]

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