Ohne das Kunden-Feedback kann kein Produktmanager erfolgreich arbeiten. Am Besten ist natürlich das direkte Kunden-Feedback, welches allerdings aufgrund der Kundenzahl, der geografischen Entfernungen zu den Kunden und des zeitlichen Aufwandes nicht immer eingeholt werden kann, aber auch nicht muss. Online-Befragungen sind ein Instrument, welches jeder Produktmanager zur gegebenen Zeit effizient für seine Aufgaben einsetzen kann. […]
Die Überzeugung anderer Menschen basiert auf 6 Prinzipien: Gegenseitigkeit: Geben und Nehmen ist Gegenstand jeder (geschäftlichen) Beziehung. Knappheit: Der Mensch will insbesondere die Dinge von den wenig vorhanden ist. Authorität: Der Mensch wird insbesondere glaubwürdigen und kompetenten Experten folgen. Beständigkeit: Das Verhalten in der Vergangenheit und Gegenwart hat großen Einfluß auf das zukünftige Verhalten. Anziehung: […]
Das Buch von Peter Schütt beschäftigt sich mit dem Weg zur Nutzung von Social Business- bzw. Enterprise 2.0-Konzepten im Unternehmen. Der Fokus liegt auf dem Verstehen der Zusammenhänge, so dass ein effizienter Einsatz von Social Media-Tools erfolgsversprechend wird. Basis ist das generelle Differenzierungsbedürfnis der Unternehmen und die Chance dies mit Social Media-Methoden zu erreichen. Der […]
